Yandex莫斯科办公室

凤凰网科技讯 北京时间10月14日，据《金融时报》报道，乌克兰对俄罗斯科技巨头Yandex数据中心的袭击，已使俄罗斯日常生活的诸多关键环节陷入混乱，扰乱了从电子邮件、出租车应用，到约会网站，甚至莫斯科公寓楼电子门禁在内的多项服务。

过去一周，乌克兰的袭击严重损坏了Yandex六座数据中心中的三座，给俄罗斯造成了混乱。俄罗斯的科技生态系统高度依赖这家与政府关系密切的庞大企业。Yandex在1997年作为搜索引擎创立，如今已发展成为集谷歌、Uber、亚马逊和OpenAI业务于一身的俄罗斯科技巨头。

成千上万家企业依赖Yandex的基础设施，这意味着乌克兰的袭击不仅影响了Yandex自身的服务，还波及大量与其没有直接关联的企业。此次Yandex服务中断之前，乌克兰今夏对俄罗斯炼油厂的一波袭击曾迫使数百万人在加油站排队数小时。

乌克兰方面表示，此次袭击是对俄罗斯袭击乌克兰数据中心的报复。但是，俄罗斯遭受的冲击要严重得多，暴露出克里姆林宫长期推动信息技术行业集中化和加强控制所造成的脆弱性。这些举措大多围绕Yandex展开。2024年，Yandex被迫出售给与俄罗斯总统普京有关联的投资者。

“俄罗斯成了自身政策的受害者……这引发了最糟糕的局面。”德国外交关系委员会研究员阿廖娜·叶皮法诺娃(Alena Epifanova)表示。

数字生活瘫痪

俄罗斯人已难以访问自己的Yandex邮箱、打开工作文件或预订出租车。在一些城市，公交站显示屏上的时刻表消失了。许多莫斯科公寓楼的居民发现自己无法进入共用庭院，因为道闸由一家依赖Yandex基础设施的公司运营。

Yandex Pay是一项银行和支付服务，在Apple Pay退出俄罗斯后迅速普及。该服务的用户一觉醒来，发现账户余额不翼而飞。但是，Yandex坚称“资金是安全的”。与此同时，数百个网站的运行时断时续，其中包括俄罗斯主要约会应用Twinby，以及模仿麦当劳的快餐连锁品牌Vkusno i tochka。

Yandex出租车服务没法用

一名要求匿名的莫斯科女性表示，她现在无法使用Yandex提供的免费无障碍出租车服务。此前，她一直靠这项服务送10岁的残疾孩子上学。过去两天，她们只能改乘地铁，途中需要多次换乘，而地铁里很少有无障碍电梯或坡道。

一些人担心，多年的心血可能付诸东流。旅行社Proadventure创始人阿廖娜·日加诺娃(Alyona Zhiganova)在脸书上发布的一段视频中强忍泪水说道：“我失去了一个经营了10年的网站。所有数据库、照片和评论可能都没了。”她此前使用的是一家美国云服务提供商，但在俄罗斯2022年与乌克兰发生冲突后，该服务便停止了运营。

何时恢复？

Yandex的整个生态系统依赖六座数据中心，其中两座在袭击中完全瘫痪，第三座的多个模块也遭到破坏。

Yandex尚未透露修复工作需要多长时间。一名接近该公司管理层的人士表示，他们希望“尽快”恢复“功能”，但没有给出具体时间表。这意味着所有服务都将恢复运行，只是“速度会比平时稍慢一些”。不过，该人士称，要恢复“全部运营能力”，还需要几个月时间。

俄罗斯数字部部长周二表示，当局将“保护这些设施”，这凸显出了事态的严重性。普京最近刚刚将防范无人机袭击的责任交给企业自身，并敦促企业不要寻求国家支持。

Yandex的服务中断还波及俄罗斯的邻国。哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦和白俄罗斯的电子邮件、Yandex Pay以及使用该公司基础设施的网站均出现故障。哈萨克斯坦受到的冲击尤为严重，因为Yandex在该国两大城市的市场份额均超过90%。

十多年来，克里姆林宫一直致力于建设“主权互联网”，扶持俄罗斯本土企业取代西方企业，并将关键基础设施置于严格控制之下。

2014年，在普京发表有关互联网是“中情局项目”、“一切都经过美国服务器”的言论后，俄罗斯政府强制要求本国企业将所有客户的个人数据存储在境内。Yandex成为这一行动的核心参与者，并于2024年最终被一个与普京关系密切的财团收购。(作者/箫雨)