近日，以“数智赋能城市创新·协同共治发展蓝图”为主题的第十八届中国智慧城市大会在武汉圆满举行。由中信科移动旗下武汉虹信技术服务有限责任公司（以下简称虹服公司）承建的“武汉东湖高新未来社区“项目斩获2025智慧城市先锋榜优秀案例一等奖，是湖北省唯一获此荣誉的社会治理项目！

智慧城市先锋榜作为中国智慧城市大会的重要活动之一，旨在发掘和推广具有创新模式、前沿技术及示范价值的优秀案例，以推动中国智慧城市的高质量发展。因其权威性和影响力，目前已成为智慧城市领域的风向标。

图 | 2025智慧城市先锋榜优秀案例一等奖

“武汉东湖高新区未来社区”作为虹服公司参与打造的全国首个社区级的智能治理实验场，通过技术赋能实现未来社区建设，以期为智能时代的社区治理提供切实可行的“中国光谷方案”。在这个项目中，虹服公司创新性提出了 “1”个数字底座、“1”个社区大脑、“4”大智慧应用、“3”大机制保障的总体思路，打造出了“天-地-人”协同治理的未来社区运行模式。

1个数字底座。虹服公司以城市信息模型数据为基础，同时汇聚物联感知数据库，对接政法综治数据库、其他政务数据库，搭建出了社区城市三维数字底座。

1个社区大脑。在数字底座基础上，虹服公司运用深度学习、行为识别、大语言模型、云计算等前沿技术，搭建社区数字孪生系统，形成了社区运行管理服务平台（社区大脑），成为贯通社区智慧治理的重要架构。

4大智能化应用。基于数字底座和社区大脑，虹服公司为社区打造了四大智能化应用：社区仿真级模拟、社区精准服务、社区生命线保障和社区政务大模型，以满足服务社区重点人群、弱势群体，保障社区安全，简化社区政务的实际管理需求。这四款应用是智慧城市治理的创新型应用，独具示范价值！

3大机制保障。虹服公司创新性建立了制度创新、安全防护、运营管理三大保障，成为未来社区治理高效运行的体制机制。

图 | 2025智慧城市先锋榜颁奖现场

项目在湖口、黄龙山和杏园社区试运行期间，通过4大智能化应用，实现了社区应急模拟、精准服务、智能巡航、政务助手等多项精细化管理。

项目利用数字孪生体和多智能体动态模拟算法，对火灾、内涝等突发事件进行全流程动态模拟与精准推演，预先开展应急方案评估，为应急管理提供决策支撑。基于覆盖社区15000余人的动态数据，构建出具有1万余条特征数据的知识图谱，形成精准人物画像，实现社区精准服务，其中针对独居老人异常预测准确率可达90%以上。

虹服公司在项目中创新引入低空智能体，结合部署的324个多模态传感节点，搭建出“云、边、端”一体化感知网络。通过智能云平台能有效识别和干预违规行为，使其发生率同比降低33.6%。AI+低空无人机巡检技术结合深度学习算法，能精准排查建筑风险隐患，期间累计发现风险点60多处。在政务助手方面，通过政务数据库对接，为社区工作者处理紧急事件提供依据，使其政务办公效率提升60%以上。

项目真正实现了利用数字公共基础设施、人工智能和低空智能体的技术赋能，推动社区治理的科学化和智能化发展，探索出了智慧城市运行和综合治理的新范式。

虹服公司自成立以来，致力于立足无线通信领域，成为国内领先、国际一流的通信信息产品和服务提供商。公司依托智慧物联、大数据、AI等技术，实现对社会问题的实时感知，推动医疗服务、公共安全、社区服务等场景的智慧化升级，力图完成城市数字治理的“大共建、大共治、大共享”。未来，虹服公司将继续聚焦于城市综合治理的重点业务场景，为城市的智慧化升级提供全栈式产品和全面解决方案，助力更多城市跑出数字化转型的加速度。