马化腾没想到,和他想到的
来源:36kr 2 小时前

就在最近,一件事让很多人重新把目光投向了腾讯。

龙虾热席卷中国。

腾讯甚至在线下摆起了摊位,免费帮用户安装。工程师带着电脑坐在街头,围观的人越来越多,场面热闹得不像一场技术推广,更像一次互联网嘉年华。

有人当场装上去试,有人拍视频发小红书,还有人排起了队。

很快,这些画面在社交平台上扩散开。

不久之后,马化腾在朋友圈发了一句话:

“没想到这么火。”

这句话值得停下来读一读。

说这句话的人,掌管着中国最大的社交网络,拥有微信,覆盖超十亿用户。

他见过太多风口。

门户时代、搜索时代、移动互联网、短视频。

几乎每一轮互联网浪潮,他都在现场。

所以他说“没想到”,并不是说他不懂AI。

而是说,这一次浪潮的烈度,超出了他的预期。

但如果把时间线往回拉,看过去一年腾讯在AI上的动作,会发现一件很有意思的事情:

没想到的,只是时机。

想到的,早就在路上。

1、元宝:一场悲壮的时间战

在龙虾热之前,腾讯在AI战场上过得并不好看。

混元大模型的名字,经常出现在各种评测榜单的中游位置。

国内几家主要玩家里:字节有豆包、阿里有通义、百度有文心。

而 DeepSeek 的横空出世,更是重新改写了这场竞争的节奏。

腾讯的混元,在外界眼里,一直是那个还在追赶的选手。

腾讯不是没有努力。

去年,他们从 OpenAI 挖来了姚顺雨。

这是一个非常清晰的信号:

腾讯在模型层面的焦虑是真实的,决心也是真实的。但焦虑归焦虑,战场不会等人。

于是腾讯做了一件很腾讯的事情:

先用能用的武器顶住。

春节期间,腾讯拿出AI助手元宝,不断地、持续地接入DeepSeek,砸了10亿红包,直接正面迎战字节和阿里的AI助手。

很多人觉得这是买流量。

但如果从腾讯自己的时间轴看,这其实是一场非常清晰的战略动作:

元宝的任务,不是赢。

是撑。

这让人想起当年的微视。

没有人真的相信微视能打败抖音。腾讯自己大概也知道。

但微视存在的意义,从来不是为了胜利。

它只是为了让腾讯,在短视频这个战场上 不消失。

元宝其实是同一个逻辑。

它为姚顺雨争取时间,为混元争取窗口,为腾讯在AI助手赛道上保住一个位置。

有些仗,打的不是胜负,打的是时间。

2、龙虾:腾讯憋了很久的一口气

然后,龙虾来了。

腾讯的反应速度,出乎很多人意料。

线下摆摊。

三款产品同时上线。

工程师直接下场。

整个节奏,不像一家"反应慢半拍"的互联网巨头,更像一家憋了很久、突然找到出口的公司。

腾讯过去有一个非常著名的内部文化:

赛马。

同一个方向,多个团队同时跑。

内部竞争,优胜劣汰。微信当年就是这么跑出来的。

但这一次,腾讯变成了:

赛虾。

三条产品线,同时押注,快速试错。这不是赛马,这是撒网。

过去几年,互联网行业有一种普遍看法,腾讯的产品速度,已经不如字节。

字节习惯快速迭代,腾讯则更偏向稳健推进。

但这一次龙虾战役,至少说明了一件事,腾讯很久没有认真打仗了。

这个变化其实也透露出一个信号,马化腾自己可能也不确定哪条路最对。

但他确定一件事:

腾讯必须现在下场。

如果从马化腾的视角看,过去这一年的腾讯,其实一直在做三件事:

拖时间。用元宝顶住战线,给混元争取模型迭代窗口。

练反应。龙虾闪电战,线下摆摊,三条产品线同时推进,这是一次久违的产品动员。

等时机。等AI从技术热潮变成真实需求,等用户开始真的需要AI帮忙做事情。

而在这个过程中,腾讯真正一直在思考的问题只有一个:

微信,什么时候动。

3、腾讯的20年节奏

如果把时间线再往回拉一点,会发现腾讯一直是一家节奏型公司。

它很少是第一个跑进场的。但往往会在关键节点,成为最后赢的那个。

PC时代,腾讯靠 QQ建立第一代社交网络。

移动互联网时代,腾讯推出微信。微信不是最早的移动社交产品,但它成为了最大的。

从QQ到微信,腾讯用了十年。

从微信到AI,现在也差不多十年。

腾讯真正的问题从来不是:

它会不会进入AI。

而是,它会在哪个节点,以什么方式真正进入。

4、腾讯AI真正的矛盾

如果把腾讯过去一年所有AI动作放在一起,会发现一种奇怪的矛盾。

一方面,它看起来很积极,元宝、混元、龙虾,从赛马到赛虾文化。

但另一方面,它又异常克制。

尤其是在微信身上。

过去一年,微信对AI的态度几乎可以用两个字形容:

等待。

没有激进AI入口,没有大规模AI助手,没有把聊天界面改造成AI界面。

因为腾讯面对的不是技术问题,而是结构问题。

微信已经不是一个产品,它是一个社会级基础设施。

十亿人每天在这里聊天、支付、工作和生活。

如果AI进入这里,它就不再只是一个功能,它会变成整个平台的神经系统。

而神经系统的改变,从来不能只靠快。

如果把中国三家互联网巨头放在一起看,他们的AI路径,其实是三种不同的命运。

阿里的优势,是交易,电商、支付、供应链。所以阿里的 AI,很自然会进入 商业流程。

字节的优势,是内容。推荐算法、内容分发、用户注意力。所以字节的 AI,很自然会进入 内容创作和消费。

而腾讯的优势,只有一个,也是最难复制的一个:

关系。

社交关系、信任关系、生活关系。

如果 AI 最终变成一个替用户执行任务的代理人,那么它最需要的,不是最强的模型,而是最深的信任。

而中国互联网里,信任最深的地方,一直是微信。

5、那条来自 The Information 的报道

3月10日晚,一条报道出现。

来自The Information。

报道说:腾讯正在为微信开发一个Agent。

它会以对话形式连接数百万小程序,可以替用户完成打车、点外卖、订票、预约服务。

如果这件事成立,很多事情就解释得通了。

元宝是在争时间。

龙虾是在练兵。

赛虾是在找路。

而腾讯真正的答案,从来不是再造一个ChatGPT。

而是把AI,嵌进微信。

6、AI的“Windows时刻”

互联网历史上有一个经典时刻。

90年代PC普及时,每台电脑的软件体系都不同。

直到Microsoft Windows出现。Windows不是一个应用。

它是应用之上的系统层。

从那一刻开始,用户不再直接面对软件。

而是面对操作系统。

很多技术史学者后来把这一刻叫做:

Windows时刻。

也就是:一个技术从工具变成平台的时刻。

如果把AI放进这个坐标系,你会发现一件事正在悄悄发生。

过去两年,AI更像是应用,写文章、生成图片、回答问题。

但如果AI进入Agent时代,它就不再只是应用,它会变成应用之间的调度层。

你不再打开App。

你只需要对AI说一句话:

“帮我订一张明天的机票。”

AI自己去完成任务。

如果微信真的有Agent,如果这个调度层真的出现。

那未来互联网结构可能会变成:

AI → App

而不是:

用户 → App

而如果这个AI住微信里面。那微信很可能会变成:

整个互联网的调度层。

8、AI时代的超级入口

过去二十年,互联网行业一直在寻找“超级入口”。

PC时代是浏览器。

移动互联网时代是App Store。

而AI时代的入口,很可能不再是一个应用,而是一种能力:替你完成事情的能力。

谁掌握这种能力,谁就掌握入口。

而在中国,最接近这个入口的,一直是微信。

PC时代的入口是操作系统。

移动时代的入口是App。

而AI时代的入口,可能是一句话。

【版面之外】的话:

马化腾说,没想到龙虾这么火。但他想到的事情,其实早就在发生。

元宝,是时间战。龙虾,是闪电战。赛虾,是押注。

微信里的AI Agent,才是腾讯这一年的真正答案。

如果AI真的进入Agent时代。中国互联网很可能会出现一个新的结构:

很多App不会消失,但它们的入口会改变。

很多服务不会消失,但它们的调度层会改变。

到那个时候,人们可能会发现,AI时代最大的入口,可能早就存在。只是它一直在等,等一个真正需要它的时代。

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