(图片来源:Tom's Hardware)
华擎已针对其AM5主板发布了BIOS更新,旨在解决AMD Ryzen 9 9800X3D处理器在某些系统上出现的“CPU启动问题”。此次发布的3.20 beta BIOS版本,专为解决“少数”受影响主板的问题而设计。同时,华擎警告称,有关该故障的“误导信息正在流传”。
在一份新闻稿中,华擎表示,此次发布新的beta BIOS更新,是为了回应“Reddit上用户反映的,在使用华擎AM5主板搭配部分AMD Ryzen™ 9000系列处理器时遭遇的意外启动问题和错误代码”。
华擎的声明仅提及了错误代码和启动问题,未全面指出CPU故障。
该问题于近日浮现,华擎子论坛上的一个热门帖子显示,当9800X3D CPU安装在基于AM5的华擎主板上时,用户遇到了看似CPU死机的情况。该帖子详细列举了超过40份报告,称CPU似乎无法启动,其中32份报告特别指出故障发生在华擎主板上。
用户发现的一个临时解决方案是,如遇问题,可回滚至较旧的华擎BIOS版本。有报告指出,部分芯片在启动过程中或正常运行数周后出现故障。
报告仅涉及Ryzen 7 9800X3D CPU。(图片来源:AMD)
其他用户将无法正常工作的CPU退回进行RMA(退货授权)处理,但当这些CPU被重新放入受影响的华擎主板时,系统却能成功启动,这表明可能存在更深层次的问题。
华擎日本在X平台的一个帖子中透露了更多细节,声称问题不在于CPU本身,而是与内存兼容性有关。
该日语社交媒体帖子(通过DeepL翻译)摘录道:“我稍后将发布包含更多细节的官方公告,但鉴于误导信息正在流传,我想先澄清!CPU并未损坏。这是某些CPU因内存兼容性问题而无法启动的情况。”
华擎使用的BIOS修订版可能与特定内存配置存在不兼容问题。这或许解释了为何并非所有用户都报告了华擎主板的问题。
3.20 beta BIOS更新有望解决华擎主板上的这些问题。然而,该更新对9800X3D用户的具体影响尚待观察。
Tom's Hardware已联系华擎以获取进一步评论。