2026年6月17日，河南移动联合华为成功上线基于智能网架构的一键多方通话业务，标志着传统语音业务向智能化、场景化迈出了关键一步。此次升级不仅实现了从“一对一通话”到“一键拉群聊”的体验跃迁，更通过与家庭网业务深度融合，为存量语音用户注入新动能，探索出一条运营商语音业务二次增长的新路径。

语音业务增长受限，智能网开辟新突破口

当前，我国移动通信市场已进入“存量深耕”阶段，基础语音业务增长乏力，用户习惯逐渐向微信语音、腾讯会议等互联网应用迁移。尽管这些应用功能丰富、成本低廉，但其依赖APP、跨终端体验不一致、老年人使用门槛高等问题依然突出。在此背景下，河南移动提出“以智能网为底座，激活语音新价值”的战略思路——依托现网成熟的智能网（Intelligent Network, IN）能力，叠加一键多方通话等创新业务，打造原生拨号盘一键发起、无需安装APP、跨终端通用的多方通话服务。

“说白了，就是让用户像打普通电话一样，直接在手机拨号界面选几个家人，一点就通。”河南移动技术负责人表示，“这不仅是功能升级，更是体验回归——让通信变得更简单、更温暖。”

分阶段推进，实现“话音→AI多媒体”演进

项目采用“小步快跑、试点先行”的策略，分两个阶段稳步推进。

第一阶段：打通基本呼叫流程，完成首呼里程碑，业务小规模商用。

完成多方通话基础能力建设，支持用户通过拨号盘一键发起多方音频通话，并完成首呼验证，业务小规模商用。

第二阶段：依托完善的网络基础连接能力与号卡资源优势， 深度融合AI原子能力，构建名片投送、会场可视化管理等能力。

依托一体化智能网版本升级改造，快速高效支撑业务落地

依托中国移动一体化智能网SCP AS架构进行一键多方通话能力升级，首创从拨号盘一键拨号发起多方通话业务，将传统语音通话升级为面向家庭与企业的即时多方沟通平台。

在此基础上，河南移动与华为共同构建了以下关键技术机制：

●通过引入原生拨号盘拼接拨号与网络统一解析协同机制，解决了传统多方通话“多次操作、逐个拉人”的操作繁琐问题。

●通过并发接续与媒体会场预分配协同机制，解决了传统多方通话“接续时延随人数倍增”的性能瓶颈。

●通过动态混音技术，解决了传统多方通话“拉新时现有通话中断”的体验割裂问题。

●通过支持长号拼接拨号，临时沟通灵活性强，无需依赖预定义群组，实现全用户覆盖。

家庭、企业全场景覆盖，彰显数字包容价值

多方通话能力可广泛应用于家庭沟通、企业协作等场景。用户无需学习复杂操作，仅通过拨号盘选择联系人即可实现“亲情群呼”，有效提升通信的可达性与包容性。

中国移动携手华为，构建可持续创新生态

自2025年11月项目启动以来，河南移动与华为组建联合创新团队，完成方案设计、系统部署、2月打通首呼，并于 6月16日成功割接上线。这种“快速验证、敏捷迭代”的合作模式，体现了运营商与设备商共建产业生态的新范式。“我们坚持‘规模小、力量精、验证深’的原则，先做透一个场景，再复制全国。”华为技术专家表示，“未来还将结合AI能力，打造免安装、一键起拨、全媒体智能交互的多方会议产品。”

商业潜力巨大，语音业务开启“第二增长曲线”

在现有能力基础上，智能网一键多方通话仍具备持续演进空间。下一阶段，将围绕智能化与场景化进一步深化：通过引入智能预约能力，实现会议提前预约、到点自动拉起通话；面向企业V网用户，提供拨号盘可视化菜单，支持一键发起群聊；在家庭关爱场景中，结合位置与健康数据，探索老人跌倒自动呼救等主动关爱能力。