随着OpenClaw(龙虾)的问世,AI智能体算是在2026年摆脱玩具化的标签,成了不少人的帮手。OpenClaw的走红也带火了一个新的名词Skill(技能),它就好比App之于智能体手机,让AI智能体有了各式各样的妙用。

一如当年的App热潮,如今的Skill同样炙手可热,甚至美团都下场做了一个“跑腿Skill”。就在5月26日,美团宣布推出“跑腿Skill”,主要用于对接各大AI助手,接入后用户只需借助自然语言输入命令,就可以让AI助手调用美团跑腿来完成下单,系统会自动完成场景识别、地址匹配、价格预估与订单提交,将原本的多步操作压缩为一步。
据美团方面介绍,跑腿Skill采用了零开发接入方式,安装后即可使用,并兼容OpenClaw本地版、云部署版,以及各类第三方客户端。有了“跑腿Skill”,用户只需用日常语言说清需求,比如“帮我去驿站取快递送到家”“帮我去菜市场买1斤新鲜田螺”,AI就可以理解并执行。即便是对于不熟悉跑腿服务边界的用户,AI也会主动引导可行方案,让更多非标、个性化的需求也能承接。
为了最大限度提升可用性,“跑腿Skill”还接入了美团的跑腿地址簿,登录后会自动拉取常用地址进行模糊匹配,不用再每次重新输入。而物品信息则是由AI自动识别品类,无需用户手动选择,并且每次下单前会展示完整的订单预览卡片,其中包含地址、物品、配送费和预计送达时间,用户确认后才提交。此外,用户还可以直接通过AI助手查询骑手的实时配送进度,无需切换App。

简而言之,美团通过“跑腿Skill”,让QClaw、有道龙虾、小米MicClaw、讯飞AstronClaw等一众“国产龙虾”可以直接借助美团骑手实现“一句话跑腿”。事实上,美团的“跑腿Skill”与阿里在千问上搞的“帮我点杯奶茶”是一回事,都是将传统互联网服务的能力嵌入AI产品。
虽然逻辑相似,但形式截然相反,美团的“跑腿Skill”更像是一个不得已而为之的权宜之计。“跑腿Skill”意味着美团将主动权交了出去,来换取一个接入AI智能体的机会。从某种意义上来说,“跑腿Skill”就相当于美团将自己的一部分能力管道化了。
毫无疑问,“管道化”是互联网厂商的噩梦,当年正是互联网行业将电信运营商管道化,使得后者虽然花了天价建设网络设施,却只能眼睁睁看着信息革命的胜利果实被互联网厂商摘走。尽管主动将自己管道化是下策,毕竟超级App的威力美团自己就深有体会,可奈何他们没有自己的AI助手。
经过数年的实践,在传统App里添加AI功能这一路线已经被市场抛弃,独立的AI助手成为了主流用户的选择。昨日之因,今日之果,美团在AI赛道起步太晚,使得他们现在缺乏一个用AI串起自家产品生态的抓手,也就是隔壁阿里千问扮演的角色。
然而,美团也有不得不做“跑腿Skill”的理由。那么什么样的人是OpenClaw的活跃用户?答案其实很简单,那就是乐于花一笔小钱帮自己省事的人。
现在即使有第三方API中转站、电信运营商套餐等获得低价Token的渠道,可消耗Token让OpenClaw干活依然会消耗可观的费用。但这批人对于美团的即时零售战略很重要,因为其典型用户画像同样也是乐于花一笔小钱就实现“想买就拿到”。
当下的消费者已经愈发倾向于即兴消费,“现在就要”的消费心理就是即时零售的土壤。艾瑞咨询公布的相关数据显示,有54%的用户因“不愿出门”选择即时零售,而68.1%的消费者将其用于日常补货,这些都远超应急的需求。也就是说消费者不再满足于单纯的“快”,而是追求无缝融入生活的便利性。
OpenClaw与即时零售的受众是重合的,这便是美团推出“跑腿Skill”的原因。毕竟到了如今,让美团去效仿阿里做千问App已经不现实。君不见今年春节腾讯为元宝投入了如此多的资源后,最终结果却并不太尽如人意。
像阿里一样用千问来串起自己的业务体系,使得用户在AI助手里就可以一站式完成点外卖、买机票当然最好,可是在资源有限的情况下,用“跑腿Skill”来撬动OpenClaw用户的心智,显然也不失为一手妙招。
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