OpenAI 正在计划一次重大转向，准备让 ChatGPT 听起来“更像人类”。

Sam Altman 在 X 上表示，团队希望在“用户期待”与“安全边界”之间，找到新的平衡。 

过去数周，OpenAI 收紧了 ChatGPT 的情绪与风险相关输出，以降低心理健康风险。

Altman 承认，这样的 ChatGPT 变得“太冷淡”，在许多情境下不再有帮助。他写道：“现在我们已经能缓解主要的心理健康问题，并拥有新工具，可以在多数情况下安全地放宽限制。”

这意味着，ChatGPT 将重新找回它“像人一样说话”的能力。据多家科技媒体报道，自九月起，OpenAI 测试了一套安全路由系统。

当用户输入涉及心理困扰、疾病或情绪冲突的内容时，ChatGPT 会在后台自动切换到一个更严格的模型版本，部分报道称其内部代号为 “gpt-5-chat-safety”。

ChatGPT 负责人 Nick Turley 将此机制描述为“在后台发生”，确保模型在敏感场景中即时收紧，而在普通对话中恢复开放。

个性化与情色：成人模式的开放

Altman 还宣布，一个更激进的更新正在路上。几周内，ChatGPT 将允许用户自定义语气与人格。 

用户可以让它变得更“人味”、更“情绪化”或更“友好”。甚至可以选择一个声音，那种听起来像“朋友在和你说话”的音色。

目标是让体验接近甚至超过 GPT-4o。Altman 透露，许多用户更喜欢 GPT-4o 的“温度”，认为 GPT-5 太理性、太冷。

OpenAI 希望新的调整能弥合这种差距。

更具争议的是，自 2025 年 12 月起，完成年龄验证的成年人可开启含情色主题的对话选项。

Altman 表示，OpenAI 想“把成年人当成年人对待”。

他承认，公司此前在内容管控上“过于保守”，如今希望采用更现实的分级方式。

OpenAI 将引入年龄验证，用于开启这一模式，具体机制尚未披露。

外界认为，这将成为 ChatGPT 历史上最具争议的一次功能扩展。

部分分析指出，让 AI 参与成人向或情感主题的对话，将测试社会对“拟人化模型”的伦理底线。

Altman 则强调，更新建立在新的安全工具与审查体系之上，旨在“更负责任地放宽限制”，而非单纯追求互动热度。

OpenAI 对情绪模型的谨慎并非无缘无故。

2025 年春，公司在一次 GPT-4o 更新中遇到严重反馈问题。

该版本在部分情绪话题上表现异常，被外界认为“过度迎合”，甚至让用户感到不适。

更新仅上线三天便被紧急回滚。OpenAI 在声明中解释，这是测试与反馈机制的失衡所致。

事件发生后，公司全面收紧模型的情感表达能力，并引入自动安全切换机制。

然而，副作用同样明显。ChatGPT 的语气变得冷漠、机械，用户抱怨它“像个表格”。

“太安全”与“太真实”之间的平衡，成了最难解决的矛盾。Altman 的最新声明显示，公司相信自己找到了更稳妥的方案。

新的 ChatGPT 将通过安全分层、情绪检测与动态切换来调节人格表现。

以下是Sam Altman 在 X上的原文，由DeepSeek翻译： 

我们最初对 ChatGPT 设定了相当严格的使用限制，是出于对心理健康问题的高度重视与谨慎。我们也清楚，这样的做法让许多并不存在心理健康困扰的用户觉得它不够好用、不够有趣。但考虑到这一问题的敏感与严肃，我们宁愿一开始就把安全做到位。

如今，我们已经能够有效降低与心理健康相关的潜在风险，并且配备了新的安全工具，因此在多数情况下，可以更安心地放宽这些限制。

接下来的几周里，我们计划推出新版 ChatGPT。它将允许用户赋予 ChatGPT 更鲜明的“个性”，让它的表现更接近大家曾喜欢的 4o 模式（而且我们希望这次会更出色）。如果你希望 ChatGPT 的回应更像人类、更富情感，喜欢用表情符号，或者像朋友那样与你互动，它都能做到——当然，这一切完全取决于你的选择，而不是我们为了提升使用量而强加的设计。

到了十二月，随着我们进一步完善年龄验证机制，并落实“把成年人当成年人看待”的原则，ChatGPT 还将开放更多内容，包括为已通过验证的成年用户提供情色文学创作等功能。