Rabbit 创始人吕骋:人不该为 Agent 改变思考方式
来源:36kr 13 小时前

文|李炤锋

编辑|张雨忻

“人说要有光,于是就有了光。”谈起个人 Agent 的终极愿景,Rabbit 创始人吕骋把那句古老谚语中的“神”换成了“人”:在他的设想中,人只需说出想办成的事,Agent 就会自己寻找办法。

说起 Rabbit,很多人首先想到那台橙色手持设备 r1——一台运行 Rabbit 自研系统的掌上 AI 设备。Rabbit 当初希望,用户只需说出任务,它就能代人操作应用、完成任务。R1 在亮相后迅速受到关注,但上市后的实际使用体验,却收到了一些批评的声音。吕骋后来承认,用户的高期待与最初的软件体验之间存在落差。

Rabbit R1

上个月,Rabbit 开放了新一代 Agent 操作系统 OS3:用户从网页或 Telegram 交代任务,系统调用用户自选的 AI 模型,让电脑查文件、操作软件、浏览网页或写代码。

“你不要去赌用户最后只有一台设备,这是不现实的。”谈及为什么要做跨设备功能,吕骋数起自己平时使用的电脑:一台私人 PC、一台工作用的 Mac,还有一台能进入公司内网的办公室电脑。在他看来,用户常在多台设备间切换,而好用的 Agent 应该让人只交代一次任务,再自行找到对应的设备和解决办法。

2024 年 CES(国际消费电子展)上,Rabbit 带着 r1 亮相。但这款产品的实际体验迅速引发争议,科技媒体《Wired》给早期产品打出 3 分(满分 10 分)。几周前,吕骋在接受《Wired》采访时表示,r1 已在全球交付超过 10 万台,退货率低于 5%。面对当年的批评,他说:“从工程角度看,我们没有押错方向。”

在和智能涌现的交流中,吕骋进一步解释了 r1 面临的落差:“我们在发布会上说能做四件事,然后用户会尝试去做六件事。”早期 Agent 产品难以接住用户不断扩大的期待,但在吕骋看来,这种行业早期进入的“前卫”,正是Rabbit公司的底层基因,r1 至少让 Rabbit 参与了 AI 硬件早期形态的讨论,此后谈起这一品类,人们仍会提到那台橙色设备。从 r1 到 OS3,Rabbit 想争取的,始终是 Agent 产品的定义权。

最近一年,Agent 正从写代码、处理工作,逐渐走向个人的日常事务。今年 9 月以来,这一方向的竞争明显升温。

OS3 发布前后,Meta 推出个人 Agent 产品 Muse。据 Sensor Tower 估算,Muse 上线两周下载约 280 万次。9 月初宣布恢复独立运营的 Manus,随后推出个人 Agent 产品 Cue。国内,阿里的千问接通淘宝购物,字节的豆包上线对话打车。几家公司路径不同,都在尝试让 AI 进入日常事务。

谈及个人 Agent 产品接连出现,吕骋说,模型更会写代码,让 Agent 更容易造出来;但普通人会不会长期使用,仍是一个未知数。让人用得懂、用得久,才是下一道难题。

这也解释了OS3的简约操作逻辑。在交互上,和很多Agent的工作台模式不同,OS3 只有一个持续的对话窗口。用户想到工作或生活里的需求,可以直接说出来,不用先新建项目,不需要按工作或生活来分类整理自己的任务需求。而在执行层面,OS3 可以连接最多五台用户已有的电脑,使用各台机器上的文件和软件,并决定任务在哪台机器上完成。

吕骋认为,个人 Agent 要走进普通人的生活,首先得把使用门槛降下来。“人类的思考方式,它不是一个文件化的思考方式。”这是 Rabbit 设计 OS3 时的一个判断:用户不必先把工作和私事分门别类,想到什么,就在同一个对话窗口里交代。

01|普通人,需要怎样的个人 Agent

Meta 的 Muse 推出后,吕骋也试用了这款产品。他让 Muse 买一箱可乐,Muse 得在远程电脑上登录购物网站,但因为忘了密码,又要打开密码管理器查找。这个过程让他怀疑:个人 Agent 的需求是否已经得到验证?

“让Agent去亚马逊给你买一箱可乐,和用户直接在电脑上点两下买一箱可乐,哪个更方便呢?” 谈到这波产品热潮,吕骋说:“我不认为这个需求已经验证了。”

他用“老板和总助”的关系解释 Rabbit 的愿景:“我有个事儿要解决,你帮我去解决。”现实中,老板不会事先规定助理去哪家门店、用什么方式付款;他要的是结果。吕骋希望用户也能这样使用个人 Agent:交互逻辑简单,拥有本地系统权限,还能跨多台设备操作。

OS3操作页面

打开 OS3,主要看到的是持续的对话和输入框,没有按工作、生活分开的任务入口。这种设计足够简洁,也可能让新用户无从下手。吕骋认为,事先替人划好分类,反而会逼人按软件的方式整理自己的念头。

吕骋说,人的思考是流动的:聊着一件工作,可能突然想起昨天没办完的私事。他把这种状态叫作“brain dump”,即把脑子里冒出的事一股脑说出来。他说,OS3 要靠记忆和任务调度接住这些跳跃的想法,再决定调用什么工具、让哪台电脑执行。输入框越简单,背后的系统要承担的判断就越复杂。

一旦 Agent 开始动手干活,光理解指令还不够,它还得进入能执行任务的环境。吕骋说,Rabbit 的早期方案,曾尝试过类似Muse的方案,却发现异地登录容易触发网站验证,甚至被拦截。因此,到了OS3 ,尽管仍然需要云端模型接入,但OS3可以把执行程序装在选定的电脑上,使用那台机器已有的文件、软件和工作环境。吕骋也把本地执行视为一道隐私边界:“只要文件在本地,就不用上传,直接执行在本地的电脑。”

使用成本也是一道门槛。有用户反馈,使用同一模型时,OS3 的 Token 消耗可能高于 OpenClaw,这引起吕骋的警惕,“我们一定会做一轮深度的优化,把这个 token 的使用消耗降下来。”

Token 消耗只是一方面。吕骋提到,年初把 OpenClaw 接入 r1 后,收到最多的求助是“OpenClaw 怎么装”。他起初觉得,照着官网步骤操作就行;后来发现,许多普通用户从未打开过电脑终端,更不熟悉 GitHub 和技能配置。换言之,要让个人 Agent 面向普通用户,一定要尽可能简单,门槛低。

Rabbit 把 OS3 的初始设置放进网页端,用户按提示回答问题,再填入自己申请的模型 API 密钥即可开始使用;如果要让 Agent 操作自己的电脑,仍须安装本机程序并授予权限。他形容网页设置是“肉眼可见的改进”,但距离普通人拿来就用还有一段路。“我现在在产品上抓的最紧的一件事,就是如何降低用户门槛。”

谈到 OS3 为什么采用 Bring Your Own Key的模式(用户自带模型密钥),吕骋说:“我不认为任何一家大厂都能在自己的封闭体系里,笃定自家模型会胜出。模型竞争中,没有哪一家拥有绝对优势,也很难在短期内决出胜负。”在他看来,这也是 Rabbit 相比大厂的一点优势:任何一家模型能力的提升,都能成为 Rabbit 的 Agent 产品的助力。

吕骋希望 Rabbit 做出一件有人愿意长期拥护的产品。他说,大公司擅长“把小众且好用的产品迅速杀死”,却“很难杀死一个有信仰的产品”。他举 Linux(一种开源操作系统)为例:使用 Linux 的人或许不多,但习惯用它的人很难被说服换用别的系统。

但被问及 Rabbit 是否愿意成为“Agent 时代的 Linux”时,吕骋说:“只成为 Linux 是不够的。”在他看来,技术底座搭好后,还要在复杂系统之上,给普通人提供一个“即插即用的方案”。

02|Rabbit 想争 Agent 的定义权

“OS3 是我们一开始为 Cyberdeck 做的操作系统。”吕骋说。Cyberdeck 是 Rabbit 继 r1 之后开发的第二台硬件产品:一台尚未上市的小型电脑,计划配备屏幕和机械键盘,供用户使用 Agent 和编程工具。

今年 1 月,Rabbit 首次公开 Cyberdeck 项目。吕骋当时在社交媒体上公布了产品构想:小尺寸机身、可更换的机械键盘,以及供用户自由选择模型和 Agent 的环境。他曾向媒体透露,Cyberdeck 的目标价格是 500 美元。

在这次对话里,吕骋给了它一个更日常的定义:随身携带的任务入口。“这个便携的东西它就充当了你的输入框,无论你是语音还是打字。”人可以从这里交代事情,再由 OS3 调用家里或办公室已连接的电脑。

Cyberdeck 还在开发中,Rabbit 选择先把 OS3 开放给普通电脑用户。吕骋解释说,他希望在新设备完成前,团队先从真实使用中发现问题,继续调整软件与硬件的配合。

此前,《Wired》把 OS3 称为 Rabbit 的一次转向。吕骋在这次采访中澄清:“并不是说我们从硬件转型到软件了。”他说,很多媒体把 Rabbit 误解成一家硬件公司,但实际上,“硬件只是一件对我们来说是一个不得不做的事情”。

在他看来,关键在于 Agent 能进入多大范围的系统环境。“如果你只做一个 App 的话,你的边界就是 App 能给你的边界。”自己做设备,可以从系统层设计 Agent 的运行环境。

不过,既然 OS3 已能连接普通电脑,用户为什么还需要 Cyberdeck?吕骋认为,随身携带的统一入口可以调用多台设备,也能让任务留在用户已有的工作环境里。

这种设计与 Agent 执行任务时遇到的限制有关。吕骋用亚马逊购物举例说明执行环境的麻烦:他平时从洛杉矶登录,云端 Agent 却可能从明尼苏达的一台虚拟电脑进入同一账号。网站看到陌生地点的登录,可能要求额外验证,甚至拦下操作。因此,他认为 Agent 能否使用用户已有设备上的登录状态和工作环境是重要的。

吕骋不否认 Agent 赛道竞争的紧迫。回忆 r1 发布时,他提到团队当时只有七个人,想赶在竞争对手之前交付:“我们 r1 从画草稿到发布那天,一共用了九十一天。”如今 AI 产品迭代更快。他认为,创业公司如果一两个月拿不出新产品或新变化,就可能被淘汰。

“所有人都觉得我们不行了,我们就是死不掉。”吕骋把 Rabbit 的韧性归于团队对 Agent 技术路线的判断。“不光我们没有死,我们始终代表着最新 Agent 领域的技术创新和探索,同时也交出了和大公司相比肩的领先 Agent 产品。”

10年前,26岁的吕骋把自己创办的渡鸦科技卖给了百度。如今再次创业,他更希望更充分地享受创造一个产品的过程。“你不要杀死一个 builder 的乐趣。”吕骋说。Builder(创造者),指亲手把想法做成产品的人。他说,自己“选择做更辛苦、更难的事,因为这很有意思。”

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