在Airbnb财报日这天，CEO布莱恩·切斯基罕见地坐下来聊了聊：为什么ChatGPT不是预订旅行的方式，为什么硅谷搞错了AI的方向，以及为什么现在是一个“一人公司”也能值十亿美元的时代。

Airbnb的营收正在加速增长——去年全年增长10%，而今年仅第一季度就增长了17%。对于一家已经上市多年、市值接近千亿美元的平台型公司来说，这并不常见。

“对于市场平台型公司来说，加速增长非常困难。这就像地心引力，公司越大，增长率越想往下掉，”切斯基说。“我们的美国业务在加速，加拿大、澳大利亚、英国、法国这些所谓的‘成熟市场’也并不成熟，我们还有巨大的增长空间。”

但他认为，真正推动这家公司进入“第三篇章”的，是AI。

一、硅谷搞错了AI的方向

切斯基对AI的态度很明确——AI是Airbnb有史以来遇到的最好的事情。但他对硅谷目前的方向提出了尖锐的质疑。

“几乎所有AI都在做企业级应用。YC上一批175家公司里，159家是做企业服务的，”他说。“企业级市场已经非常拥挤了。消费者AI是一个巨大的空白。”

他给出的数据令人深思：虽然AI话题热度极高，但普通美国人对AI并不感冒。硅谷之外，AI的概念并不受欢迎。

“我们需要开发更多让普通人能用的产品，让他们能说：‘我喜欢AI，因为它让我可以随时获得医生。’”切斯基说。“这不仅仅是叙事问题——我们确实需要开发更多面向消费者的产品。”

二、ChatGPT不会是预订旅行的方式

在旅行行业，切斯基对AI的应用有自己的判断。

“ChatGPT可能会成为发现目的地的方式，但我认为它不会是人们预订旅行的方式。”他说。

Airbnb此前选择不成为ChatGPT第三方插件的发布合作伙伴——Expedia和Booking成了，但后来ChatGPT还是把它们都关停了。

“一年后你会看到Airbnb变得非常AI原生，搜索范式将完全不同，”他说。“AI搜索会出现，我们会向上游移动到目的地发现领域。”

他预测未来12个月旅行行业会有三大AI变革：AI搜索、目的地发现、客户服务。但他不认为聊天机器人会成为预订交易的主要场所。

三、一人公司可值十亿美元

作为一名非技术背景出身的创始人，切斯基对AI时代创业门槛的降低感触很深。

“现在创办公司从来没有这么容易过，”他说。“我认为一人公司也能成为十亿美元的公司，也许我们已经见过了。”

他说自己以前从不认为自己是一个“技术创始人”。“但今天，我会是。事实上，我现在就在编程。我在用Claude Code。”

他的观点很明确：编程已经变成了一种语言。从英语到代码，已经是一条非常可行的路径。

“代理可以教你编程，因为你可以看着它们编程。你可以展开看看命令，慢慢培养对‘什么是可能的’的直觉。”

四、创办公司从未如此便宜，也从未如此昂贵

切斯基指出了当前AI创业的一个悖论。

“一方面，创办公司从未如此便宜和容易。另一方面，创办公司也从未如此昂贵。”

想做一个简单的代理？几乎不花钱，任何人都能做。但如果你想在AI领域做一些真正有意思的事，你可能需要几千甚至上万块Blackwell GPU——那可能要花掉你十亿美元，而且研究人员也非常昂贵。

“问题是：YC那套方法论——一群25岁的年轻人，没有钱、没有经验——他们能和Google、Anthropic、OpenAI竞争，打造万亿美元的跨世代公司吗？”

“我不知道。我支持前者。我支持任何人都有能力打造跨世代公司。但这就是争论的焦点。”

五、Airbnb的“第三篇章”：从短租到平台

切斯基把Airbnb的历史分为三个章节：

第一章：疯狂的想法成功了，产品与市场契合，超高速增长。

第二章：疫情——直面深渊，流失80%的业务，从头重建公司，上市，真正成为一家成熟的公司。

第三章：重塑自我——从短期租赁的“一招鲜”变成一个更广泛的社区，一个建立在信任之上的全球社区，让你可以“在任何地方旅行和生活”。

“这意味着有房子、有酒店、有服务、有体验，还有更多的业务线扩展，”他说。“这有点像亚马逊从书到万物，或者苹果从Mac到iPod——那是下一波增长浪潮。”

六、超级应用之路：一年到一年半

切斯基从早期就开始谈论“超级应用”这个概念。他的判断是：Airbnb距离那个目标还有一年到一年半。

“首先，美国是否可能出现一个超级应用还不确定。它们存在于中国，最著名的是微信。也许苹果的App Store就是超级应用。但能不能有第二个？我不知道。”

但他很确定的是，未来12到18个月，你会看到Airbnb发生“一些非常大”的变化。

“对每一个你已经看到的业务，还有两三个、四五个我们还没谈到的业务正在孵化中。”

当被问及什么能让Airbnb更接近超级应用愿景时，他提到了几个关键词：身份验证、偏好存储、支付平台。

“我们在Stripe出现之前就建立了支付平台。我们有超过2亿经过验证的互联网身份。在AI时代，你会想知道网络上的人是不是真实的——这是一个可以解决的问题，也是一个有用的解决方案。”

七、AI代理：我们才刚刚开始

切斯基坦言，他在AI代理方面的立场是：“我相信代理，但我有保留。”

“我不认为聊天机器人现有的构建方式，甚至代理化编程代理，是解决一切问题的方法。”

他打了个比方：“如果你在10年内把某件事加倍10次，那是1000倍。我认为我们正处于一个AI的千年之旅的起点。”

在他看来，Claude Code很棒，ChatGPT很有用，但大多数人仍把它当成“交互式搜索引擎”在使用。“我们对AI可能性的探索还只是触及表面。”

他惊讶于两件事：一是AI比他想象的要强大得多，为他省下了大量时间，让他效率更高；二是让大公司改变工作流程比想象中要难得多。

“大公司有一种惰性，一种对改变的抗拒。但如果你能克服那个障碍，之后就像在温水里游泳一样。”

八、消费类AI的复兴即将到来

切斯基预测：未来两三年，消费级AI将迎来复兴，开始真正改变人们的日常生活。

“互联网改变了我们的日常生活，iPhone改变了我们的日常生活。AI什么时候改变我们的日常生活？我还不能确定——不一定是我们来推动这件事，我们会参与其中——但我的预测是，接下来两三年你会看到消费AI领域的复兴。”

他认为目前AI在消费者端的渗透率很低：视频方面进展甚微，照片方面进展甚微，全新的原生AI界面几乎没有进展，语音命令也远远没有普及——“大多数人都在说话，但他们依然在电脑上打字。”

“所以我还是觉得现在非常早。”

结 语

当被问及如果今天重新创办一家公司会怎么做时，切斯基说：“我会编程。事实上，我现在就在编程。”

他的核心信息很清晰：AI不是威胁，而是机会。但机会不属于那些只做企业级应用的人，不属于那些只把AI当成搜索工具的人，也不属于那些害怕改变的大公司。

“这是计算史上四个最特殊的时期之一，可能比其他三个加起来都大。”

而对于创始人来说，最好的时代已经到来——“一人公司也能值十亿美元”——但前提是你要敢于在消费者领域寻找突破口，而不是挤在企业级市场里竞争。