C114讯 北京时间7月30日晚间消息（蒋均牧）One NZ（C114注：原沃达丰新西兰）建议企业重新思考其负责任AI的实施方式，因为研究表明，消费者正日益担忧企业使用该技术所带来的环境影响。

该运营商针对1001名新西兰人开展的调查发现，45%的受访者对企业在业务使用AI的可持续性表示担忧，这使之在整体信任度评级中与透明度、隐私性一同被列为关键因素。

One NZ企业事务与可持续发展负责人尼基·普雷斯顿（0Nicky Preston）表示，研究结果“凸显了态度上的转变”。

“到目前为止，围绕AI的讨论主要集中在生产力和创新方面。但这项研究表明，新西兰人开始思考更广泛的问题。”他指出，信任“向来是技术应用的基础”，而可持续性如今已成为“方程式”的一部分（不可或缺的因素）。

One NZ的研究发现，那些对环境影响感到担忧的消费者认为，企业应优先使用可再生能源，同时降低电力消耗。

消费者还希望企业对其环境影响保持透明，说明使用AI的缘由，并接受独立审计。

普雷斯顿解释道：“客户和员工越来越希望看到证据，证明组织正在通过治理、基础设施选择、供应商决策和审慎部署来负责任地管理AI。”

研究强调，电力和水资源消耗是主要的环境问题，其他因素还包括电子垃圾和碳排放。

One NZ指出，有关AI的更传统担忧仍然排名靠前：受访者担心该技术会抢走人类工作岗位、个人数据会在未经同意的情况下被使用，以及缺乏人工监督。