硬件售后政策收紧，消费者申请电脑配件保修或更换时阻碍增多。近日，Reddit用户u/Realcraser1分享了其显卡保修申请被拒的挫败经历。据报道，该用户显卡出现黑屏等问题，寄回官方检测后，华硕以接口处有裂痕为由拒绝保修，仅提供50%折扣更换，费用仍高达1700美元。用户强调安装规范且使用显卡支撑架，但华硕仍认定损坏为人为造成。此前，英特尔也因处理器稳定性问题及售后政策收紧而引发争议，其承认13/14代K系列处理器存在稳定性问题，并承诺提供新BIOS微码修复，但随后又被指工艺制程存在缺陷。英特尔虽否认并延长保修期，但售后申请难度增加，要求提供购买证明等。这些事件反映出硬件厂商在售后政策上的收紧趋势，给消费者带来不便。