双十一进行时:教育产品冲上 AI 主赛道
来源:36kr 10 小时前

今年的双十一启动得更早。10 月 9 日,京东率先进入预售阶段;10 月 20 日晚 8 点,天猫正式开卖。这是第十七个双十一,也是 AI 全面融入电商体系后的第一个节点。

平台数据显示,AI 手机、AI 学习机、AI 眼镜等趋势类产品成交额同比增长超过 100%,AI 平板增长 200%,智能机器人成交额增长 5 倍。在这一轮由 AI 技术驱动的消费升级中,教育产品被纳入 AI 趋势赛道,不再以传统教育品类出现,而是作为智能消费的重要组成部分进入主流视野。

教育硬件仍保持高位运行,AI 学习机、智能词典笔等产品延续了去年的增长曲线。同时,以粉笔等企业为代表的职业教育机构,将 AI 模型应用于课程供给,形成可持续迭代的学习服务。可以看到,今年双十一的教育消费,已经从单一的产品销售场景,过渡为 AI 能力在教育领域落地的集中体现。

教育硬件不再卖功能,它正在抢占家庭的「AI入口」

在 2024 年双十一中,教育智能硬件是表现突出的品类。根据当年平台数据,教育行业成交同比增长近 330%,学习机、词典笔等产品在多个子品类中排名靠前,其消费动因集中在提升学习效率、护眼功能等具体场景。当时,教育硬件仍主要被视为满足家庭学习需求的功能性工具。

到了 2025 年,这一产品类型在平台中的呈现方式出现了变化。教育硬件不再被单列为教育品类,而是被纳入 AI 趋势板块,与 AI 手机、AI 眼镜等产品共同展示。京东数据显示,AI 学习机成交额同比增长超过 100%,AI 平板增长 200%,成为今年双十一期间重点推广的智能设备之一。这一位置的变化表明,教育硬件正在从一次性购买的学习产品,逐步转变为家庭构建 AI 学习系统的入口,产品功能的指向也从单点能力延伸至持续服务。

品牌侧的供给策略与此趋势一致。今年的产品宣传重点,已从硬件配置转向模型能力是否具备自适应学习、个性化诊断和路径优化等功能。科大讯飞、作业帮、网易有道等企业在产品介绍中均强调 AI 模型的更新机制以及学习反馈能力,这些表述显示,AI 正在成为教育硬件的核心价值来源,而非附加功能。

与 2024 年相比,今年教育硬件的使用场景呈现出扩展趋势。除了面向 K12 阶段的家庭学习需求外,一些产品开始在大学学习、公务员考试备考及职业教育培训等场景中被使用。教育硬件正从特定年龄段的辅助工具,逐步演变为服务不同学习阶段的智能基础设施,其消费属性与使用方式正在从阶段性产品,转向具备持续学习能力的系统化配置。

供给逻辑转向模型驱动,教育产品进入持续服务阶段

今年双十一,教育产品的供给方式出现了结构性变化。多个头部品牌在产品介绍中,将 AI 模型作为产品的核心能力呈现,而不再将其视为附加功能。这一转向不仅改变了产品的表达方式,也重新定义了产品价值的构成。

在智能学习设备类别中,这一趋势最为直观。当前主流学习机的宣传重点,已从屏幕、防蓝光或资源储量,转向模型是否能够进行学习路径诊断、自适应推题和阶段性反馈。品牌用「模型更新」替代「设备更新」,硬件配置不再是核心竞争点,产品的价值越来越取决于其是否具备持续提供学习服务的能力。

教育服务端也呈现出同样的变化。粉笔推出的 AI 刷题系统班采用自研大模型,实时分析用户答题数据,对题库内容进行动态迭代,并生成个性化学习路径。官方数据显示,该产品在双十一前夕单日订单突破 1.4 万份,其增长主要依托模型的适配效率,而非课程数量的增加。这表明,教育服务的核心正在从内容供给转向模型驱动的学习效率。

从供给结构来看,无论是硬件还是在线课程,产品的评价标准正在发生变化。教育产品不再以内容多少、功能丰富作为主要竞争点,而以学习过程是否可持续优化、模型是否具备迭代能力为核心指标。一个新的产业共识正在形成:硬件是入口,模型构成基础,服务决定增长空间。

电商平台变身「学习需求操作系统」

今年双十一,电商平台的运营逻辑出现了重要变化。平台不再依赖传统的优惠力度和直播流量吸引用户,而是通过 AI 模型来决定商品如何被展示、推荐和触达消费者。在这一系统中,教育产品成为重点分发对象,被主动推送给具备相关学习需求的人群。

在消费者侧,AI 购物工具的使用频率明显提升。用户不需要搜索具体品牌,只需输入「想提高数学成绩」或「准备考公」,系统就能生成学习方案,并推荐对应的硬件和课程。教育产品因此进入自然推荐路径,不再依赖用户主动查找,而是通过 AI 识别需求后直接呈现。

在商家侧,AI 已经参与运营决策。以「万相台 AI 无界」为例,平台根据用户的学习目标、职业信息等标签自动投放广告,并在适合的时间节点推送优惠券。数据显示,教育类产品在该系统中的转化效率位居前列。这意味着,平台将教育产品视为可以持续产生复购和服务需求的品类,而不是一次性交易商品。

此外,教育硬件与课程不再在完成购买后结束触达,而是被纳入会员体系和即时零售链路。购买学习机的用户,会持续收到模型更新提醒和学习进度推送;购买课程的用户,则可能在考试阶段获得进阶课程和服务推荐。教育产品正在变成平台长期运营用户的核心入口,而不仅仅是某个大促期间的销售品类。

可以看到,AI 让平台具备了理解学习需求的能力,也改变了教育产品在平台上的位置。教育消费正在从「用户主动寻找产品」,转向「平台主动识别需求」,教育品牌正在与平台共同参与学习服务的提供过程。这一逻辑变化,使教育产品成为今年双十一真正被纳入 AI 生态的行业之一。

结语

今年的双十一还未结束,但它已经让教育行业看到新的秩序正在形成。教育产品不再只是消费清单上的一个品类,而是被纳入 AI 驱动的智能系统中,与平台算法、数据反馈和长期服务形成了新的循环。

这种变化的意义,不止于一次促销节点的热度,而在于教育行业的运行逻辑被悄然改写。硬件的价值正在由「性能」转向「学习能力」,课程的价值在于「是否持续更新」,而平台的价值,则体现在能否理解并匹配个体的学习需求。

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