10月22日22时33分西藏那曲市巴青县发生7.0级地震，造成中国移动187个基站退服。震区地处高原，高寒缺氧、地形复杂，抗震救灾通信保障任务艰巨。截至10月23日10时30分，中国移动已全部抢通所有退服基站，网络基本运行平稳、无拥塞情况。

灾情发生后，中国移动全网指挥调度立刻启动，第一时间组建“勇网质前”应急通信保障党员突击队，设立党员先锋岗，并组织中国移动西藏公司立即启动抗震救灾应急通信二级响应，全面开启7×24小时保障值守模式。“集中统一、高效指挥、快速响应”的前线作战体系，在实战中确保了灾情信息、保障动态及时上传下达。

截至10月23日9时，中国移动共投入保障人员43名，各类应急车辆18台；携运应急光缆18公里，配齐便携式卫星基站4套、游牧基站2套、卫星电话17部、卫星猫15台、对讲机14部，配套应急电源4套、油机9台、熔接机6台；备妥700MBBU7个、700MRRU18个、AAU及辅材18套、烽火650设备3套，各类光模块126个、电模块15个，以及2芯光纤12根、电源线500米；同步配备大型充气帐篷1顶、应急保暖服10套、氧气瓶1箱等高原应急物资。