近日，第十六届智慧城市与智能经济博览会（以下简称“智博会”）现场发布新一批产业AI智算创新荣誉成果。中兴通讯南亚某国管理服务案例《AI大模型赋能管理服务项目智能提效、工具革新与自智网络建设》，凭借在AI大模型赋能网络运维领域的创新实践，从众多参评成果中脱颖而出，获评本届智博会“AI智算创新优秀成果奖”。

此次获奖，既彰显了行业权威生态伙伴及客户对中兴通讯AI与网络服务融合落地的认可，也肯定了项目团队以客户为中心、持续创造极致服务价值的理念。

中兴通讯智能运维服务以“价值牵引、用户感知为核心”，通过大数据和AI大模型打造智慧大脑，从网元、单域、跨域多层次出发，提供分层、分域、分级演进的数字化、智能化运维能力。项目充分发挥大模型在语义理解与决策推理方面的优势，引入多智能体协同与思维链推理机制，打通工程、设备、动环、网管等多域数据，实现高精度、可解释的故障识别与定位，并形成“从发现问题、处理问题到验证结果”的自动化自愈闭环，推动一线运维由“人工经验驱动”向“AI智能驱动”转型。

该获奖项目将中兴通讯自研AI大模型能力与客户定制化需求相结合，成为面向海外市场的一次标杆实践。项目的落地实践，有效支撑了当地数字基础设施的稳定运行，促进移动支付、远程教育及数字服务发展，助力缩小数字鸿沟，并形成可复制的技术路径，为发展中国家通信网络智能化升级提供了参考。

本届大会期间，中兴通讯全球服务在"AI智算创新生态"分论坛作主题报告《AI驱动未来：通信行业应用洞察与中兴通讯M国实践案例分享》，详细阐述了获奖项目的技术路径与落地成效，向行业全景展现了中兴通讯全栈AI能力建设的探索成果。

中兴通讯以AIR Net作为自智网络品牌，在“主动、自动、敏捷”的价值主张下，为客户提供覆盖运维全生命周期的智能运维解决方案，服务全球超过5.4亿用户。截止当前，中兴通讯智能运维服务已联合客户及行业合作伙伴获取TM Forum“杰出资产贡献奖”、GSMA Foundry“网络效率及优化大奖”、Glotels Awards“最佳管理服务奖”，以及Telecom Rview Excellence Awards“最佳数字化转型奖”等多个全球知名奖项。