饿了么正式推出AI助手“小饿”,这是国内首个基于大模型技术为骑手打造的智能体。通过自然语言处理、多模态交互及实时数据分析,“小饿”旨在为骑手提供全面覆盖配送场景的专属智能服务,以提升其效率和体验。骑手可通过语音与“小饿”交互,完成接单、确认到店等操作,同时“小饿”还能主动推送天气预警、路线封路提示等信息,帮助骑手优化接单策略。