9月25日，以“数智引领 质启新程”为主题的第四届中兴通讯质量峰会在深圳、北京、福州三地联动举办。

来自主管机构、国内外客户、行业标杆、知名高校、协会组织、合作伙伴等相关方的众多嘉宾齐聚现场，聚焦数智化驱动的质量管理变革，共同探索面向未来的质量竞争力。

破局立新 重塑质量核心竞争力

中兴通讯执行董事、总裁徐子阳发表欢迎致辞，他表示，面对全球以AI和大模型为代表的新一轮科技革命，中兴通讯锚定“成为网络连接和智能算力的领导者”的战略目标，以“连接+算力”全力驶入“智算”主航道，推动“智能至简”的数智化质量管理模式不断更新。中兴通讯将以AI驱动质量变革，以创新引领高质量发展，携手合作伙伴共建可信、协同、可持续的质量生态。

深圳市市场监督管理局党组成员、副局长李军也在致辞中指出，《质量强国建设纲要》的出台实施，为全面建设中国式现代化、加快新质生产力发展提供了全方位的质量支撑。深圳始终把质量建设摆在发展全局的核心位置，以质量强企、质量强链、质量强区为重点，持续推进质量强市建设。

中兴通讯执行副总裁、首席运营官谢峻石在以《数智引领 质启新程》为主题的演讲中谈到，面对AI时代下客户群体、需求场景、技术与产品方案的显著变化，中兴通讯为以“关注客户、预防为主、持续改进、协同发展”为核心的16字质量方针注入了新内涵，由此推动产品竞争力和质量管理成熟度不断提升。针对新形势下的多重挑战，公司从理念文化、组织机制、专业能力三个层面进行管理升级，构建“预防为主”质量管理新体系；将AI技术内建到质量管理全流程，以数智进阶深化 “智能至简”质量管理新模式；同时，以“质量强链”为核心，开放赋能，协同产业链上下游伙伴多维发力，共建“开放共赢”产业融合新生态。

原国务院参事、国家制造强国战略咨询委员会委员张纲则以“人工智能与质量变革”为核心，系统阐述了新一代人工智能技术引发的质量变革：质量将被重新定义，走向共建共享；质量实现方式将被重塑，转向全程动态控制持续改进；质量基础设施将实现重构，加速要素变革，推动多要素协同发展；质量监管体系将会重建，迈向预警、预防全面覆盖，高效精准的智慧监管阶段。

同样聚焦于AI时代质量管理的新趋势，天津大学教授、国际质量科学院院士何桢强调，数据质量与数据融合、模型可信、领导力与变革管理成为AI赋能质量管理变革的关键问题。

数智化转型成为驱动质量管理升级、锻造企业核心竞争力的必由之路，而新形势下的质量管理理念与模式仍需在具体实践中历经检验。中国航天科技集团有限公司第一研究院重大项目负责人、首席总师李明华在《航天复杂系统工程方法与实践》的主题演讲中，以航天复杂系统工程4M方法为核心案例，分享了具有中国航天特色的质量工作方法发展历程。

清华大学航天航空学院院长、教授曹炳阳则从多尺度视角，阐述了芯片系统在发展过程中面临的热管理挑战与解决方案。

中国移动集团首席专家、福建公司网管中心副总经理杨慰民博士结合端到端客户感知保障的生产实践，系统介绍了在工程上坚持原创性创新和自主可控，依托结构化信令大模型、数字孪生和大数据赋能主动运维，提升网络运维智能化水平的经验。

百度智能云运维部副总经理徐添晟则从“数字化到数智化”视角出发，分享了百度在数智化驱动下的质量体系免疫系统构建思路与实践。

印尼电信企业PT XL Axiata Tbk首席技术官Shurish Subbramaniam发表《Digitalisation as the Catalyst: Unlocking Speed, Quality, and Efficiency in Post-Merger Integration》的主旨演讲，分享如何以数字化手段推动站点高效整合，实现网络质量、部署与运营效率的全面提升。

数智赋能 开启质量管理新纪元

中兴通讯高级副总裁、全球服务总裁孙方平以《数智服务，共建共赢：全球服务数智化实践》为题发表演讲，他强调，中兴通讯以数智化转型为基石，携手生态伙伴，强化自身引擎，致力于为客户创造更大价值。面向客户，中兴通讯依托数字化平台与AI等关键技术，实现网络快速部署、安全运行、用户感知提升及运维提效，助力精准经营与降本增效；面向伙伴，通过共建作业平台与智能协同工具，提升数字运营效率，支撑工程提效降本；面向自身，基于数智化能力实现精益交付与一线操作简化，全面推动数字服务生态的共赢发展。

面对新一轮科技革命与产业变革浪潮，如何将数智化的“势能”转化为质量管理的“动能”，成为高质量发展的关键议题。北京航空航天大学可靠性与系统工程学院院长、教授林京聚焦智能运维，对智能化时代装备与制造领域涌现的新业态进行了技术内涵分析与发展方向解读。

比亚迪股份有限公司副总裁、品质处总经理、首席质量官赵俭平基于企业自身质量管理探索，分享了比亚迪打造品质文化、保障产品品质、建设世界级工厂体系的实践经验。

同时，SWISS GOOD ENTERPRISES LIMITED 中山厂区厂长、品保副理陆瑞申就连接器制造领域的质量跃迁与智能化转型做出思考与总结。

在圆桌论坛环节，中兴通讯首席质量官晏文德，深圳市质量强市促进会执行会长刘万涛，哈尔滨工业大学（深圳）研究员、博士生导师、特殊环境物质科学研究院院长冷雪松，中国质量认证中心深圳分中心主任黄新宇，中兴通讯无线及算力产品经营部副总经理柏燕民以《破局与重构—数智化时代的质量变革新范式》为主题，就数智化浪潮下的质量边界重塑、质量协同互信产业链共建、质量人才培育等热点话题展开讨论。

峰会期间，中兴通讯还举办了可靠性分论坛，中兴通讯副总裁、可靠性技术委员会主任封葳，中国航天科技集团有限公司第一研究院元器件副总师熊盛阳，哈尔滨工业大学研究员、博士生导师王天琦，工业和信息化部电子第五研究所元器件与材料研究院高级副院长罗道军分别就新形势下的可靠性工作、航天元器件保证体系、面向星载产品的空间环境模拟技术及装置、可靠性工程的创新发展及应用等议题展开分享。其中，中兴通讯副总裁封葳发表《突破边界，创见未来——新形势下的可靠性工作挑战与应对》的主题演讲，系统阐述了AI时代可靠性工作面临的多重挑战，并分享中兴通讯在数智化时代的可靠性发展之道。

作为质量领域有影响力的年度盛会，中兴通讯质量峰会迄今已成功举办四届。中兴通讯将秉持“数字经济筑路者”与“科技向善”理念，以坚实的技术积淀和创新实力投入质量建设，携手产业伙伴推动数字经济繁荣。同时通过“质量峰会”这一平台，与客户、合作伙伴、行业专家建立高效的交流机制，为产业高质量发展贡献智慧与力量。