在ICT中国（2026）案例评选活动中，经行业权威专家围绕技术创新性、行业影响力、落地应用成效等多维度综合评审，河南移动携手华为打造的全国首个5GA体验2.0焕新服务体系，凭借在5GA用户体验创新领域的突出实践，从众多参评项目中脱颖而出，获评为一等案例，获得产业界与客户的高度认可。该方案率先推动通信网络服务体验体系全面升级，助力用户充分释放5GA极致网络能力。

用户诉求驱动网络经营向体验转型

通信行业正迎来发展逻辑的深度重塑，用户诉求转变成为产业转型的核心驱动力。大众对通信服务的期待，早已摆脱“基础连接有无”的初级阶段，转向网络质量、服务便捷度、场景适配能力的综合体验比拼。在大型赛事、文娱活动等高密场景下，用户更关注消息发送是否顺畅、直播画面是否卡顿、精彩瞬间能否快速分享；与此同时，用户还衍生出情感体验、身份感知等隐性诉求，行业正式迈入“体验为王”的全新发展阶段。

先行先试，河南移动打造全国首个5GA体验2.0焕新服务体系

抢抓5GA规模化发展机遇，河南移动立足中原，持续加码5GA网络建设，成为国内首家实现省会主城区5GA连续部署的运营商。为进一步打磨用户网络感知、提升权益落地效果，河南移动夯实网络底座，强化技术创新，2025年与华为共建“X体验”联创中心，以技术创新牵引服务模式变革。项目首次完成终端无线核心网三域协同创新，落地X倍速体验保障、UE Logo2.0两大核心技术，端到端搭建起5GA体验2.0焕新服务体系，并于2026年4月28日正式完成网络服务体验全面升级商用。

X倍速专属体验：依托5GA多载波协同调度技术，为用户开辟专属“智能管道”，最高可实现2倍速率加速。区别于传统网络服务模式，X倍速体验可实现随时随地高倍率网络保障，让用户稳定享有5GA的极致网络性能。

动态交互式服务入口：创新的UE Logo2.0打造全国首个交互式通信服务触点，将X倍速等网络能力做到可感、可视、可交互。借助手机下拉通知栏、实况窗动态标识，革新通信双向交互模式，以可视化交互、轻量化操作、场景化直达的特性打通服务落地“最后一公里”，实现网络权益触手可及，用户服务贴心随行。

围绕全新体验体系，河南移动同步上线全球通5GA尊享套餐、全民百G活动、倍速加速包等多元化产品矩阵，覆盖新入网、在网升档等各类用户群体，降低5GA新体验的使用门槛，让广大客户都能够切身感受5GA数字服务品质升级。

展望：树立行业“体验经营”转型标杆