只需更改这些设置，您即可在几分钟内获得更好的手机信号。 盖蒂图片社

这种情况可能听起来很熟悉：您需要拨打紧急电话，但手机信号很弱。当您的手机无法执行打电话这一基本任务时，可能会让人感到震惊。但如果发生这种情况，有一些简单的方法可以改进iPhone或Android手机上的信号——可能只需要切换飞行模式这么简单。

要从掉话变为满格信号，您需要了解以下内容。

注意：尽管不同iPhone型号的软件相对一致，但三星Galaxy、谷歌Pixel和其他Android手机可能具有不同的软件版本，因此某些设置及其位置可能因设备而异。

更多信息，请查看如何在离线时使用谷歌地图以及如何解决断网问题。

要改善手机服务，请首先尝试这些步骤

手机上的设置可以帮助您获得更好的蜂窝服务，但还有其他一些技巧，无需触摸手机的软件即可改善信号接收效果。

• 移动位置，使手机和外部蜂窝基站之间没有任何障碍物。这可能需要您远离金属物体或混凝土墙壁，这两者都会阻挡信号。相反，尽量靠近窗户或到室外去。
• 取下手机保护壳。取下手机上的任何保护壳都不会有害，尤其是如果保护壳很厚的话，这样手机的天线就不会被任何东西阻挡，从而获得更好的信号。
• 确保手机已充电。搜索和连接到更强的信号会消耗电量，因此如果手机电量已经很低，您可能很难获得良好的服务。

某些手机保护壳比其他手机保护壳更影响信号。David Carnoy/CNET

首先通过开启和关闭飞行模式进行尝试

关闭手机的连接，然后再重新打开，是尝试解决信号问题的最快、最简单的方法。如果您从一个位置移动到另一个位置，切换飞行模式会重新启动Wi-Fi、蓝牙和蜂窝网络调制解调器，从而迫使它们找到该区域中的最佳信号。

Android：从屏幕顶部向下滑动——以访问快速设置面板——然后点击飞行模式图标。等待手机完全断开与Wi-Fi和蜂窝连接的连接。这不会立即发生，因此请在再次点击飞行模式图标之前等待大约15秒。

iPhone: 在iPhone上，您可以从控制中心访问飞行模式，但这取决于您拥有的iPhone型号。在iPhone X及更新机型上，从屏幕右上角向下滑动以访问控制中心。在较旧的iPhone机型上，从屏幕底部向上滑动。然后点击飞行模式图标，启用后会变成橙色。同样，请在关闭之前等待最多15秒。

左图：iPhone上的飞行模式。右图：Android上的飞行模式。屏幕截图由Jason Cipriani/CNET提供

如果飞行模式不起作用，请重启手机

我们的手机是微型计算机，就像计算机一样，有时只需重新启动即可解决网络连接等问题。

Android：按住电源按钮，或电源按钮和音量减小键（取决于您的Android手机），直到屏幕上出现菜单，然后点击重启。如果您的手机没有提供重启选项，您可以简单地点击关机以关闭设备，然后使用电源按钮重新启动。

iPhone：在iPhone X及旧款机型上，按住睡眠/唤醒按钮和音量按钮中的任何一个，然后在电源滑块上向右滑动以关闭设备。等待设备完全关闭，然后按住睡眠/唤醒按钮以重新开启。

或者，您可以在iPhone上进行强制重置：先按下音量增加按钮，然后按下音量减小按钮，最后按住侧边按钮。继续按住，直到手机屏幕变黑，然后您再次看到苹果标志出现。

如果您的iPhone有主屏幕按钮，请按住睡眠/唤醒按钮，直到显示电源滑块，然后将滑块向右拖动。设备关闭后，按住睡眠/唤醒按钮，直到您看到苹果标志。

左图：重启Android手机。右图：关闭iPhone。屏幕截图由Jason Cipriani/CNET提供

将手机中的SIM卡取出

另一个可能有帮助的故障排除步骤是取出SIM卡（如果您的手机有SIM卡），然后在手机开机的情况下将其放回。如果SIM卡很脏，请将其清洁干净。如果它有任何物理缺陷，您可能需要更换它。

您需要一张SIM卡工具——通常包含在手机的包装盒中——或者一个展开的回形针或缝纫针来取出手机中的SIM卡托。

所有手机：取出SIM卡，检查是否损坏并正确放置在SIM卡托中，然后将其放回手机中。

eSIM：对于配备eSIM（即手机中嵌入的电子SIM卡）的手机，您无需取出任何东西。您能做的最好的事情就是重启手机。

取出并重新将手机中的SIM卡放回只需几秒钟。Jason Cipriani/CNET

检查运营商设置（并更新您的软件）

移动运营商经常发送运营商设置更新，以帮助改善其网络上的通话、数据和消息连接。尽管此功能适用于所有iPhone型号，但在Android上并非通用，因此，如果您的手机不受支持，则可能找不到运营商设置。

iPhone：运营商更新应该会自动出现，您可以从弹出的消息中进行更新。要强制iPhone检查运营商设置更新，请转到手机上的设置 > 通用 > 关于。如果可用，系统将提示您安装更新。

Android：如前所述，并非所有Android手机都有运营商设置，因此，您必须打开“设置”应用程序并输入“运营商设置”以查找任何可能的更新。在受支持的Pixel手机上，请转到设置 > 网络和互联网 > 互联网，点击运营商名称旁边的齿轮图标，然后点击运营商设置版本。

左图：iOS运营商设置。右图：Android运营商设置。屏幕截图由Nelson Aguilar/CNET提供

重置手机的网络设置

有时，您所需要做的只是重置以解决烦人的连接问题。刷新手机的网络设置是其中一种方法。但请预先警告，重置网络设置也会重置任何保存的Wi-Fi密码、VPN连接以及需要额外设置的运营商的自定义APN设置。

Android：在“设置”应用程序中，搜索“重置”或更具体地搜索“重置网络设置”并点击该设置。在Pixel手机上，该设置称为重置Wi-Fi、移动和蓝牙。重置网络设置后，请记得将手机重新连接到家庭和工作Wi-Fi网络。

iPhone：转到设置 > 传输或重置iPhone > 重置 > 重置网络设置。下一页将警告您，重置网络设置将重置您的Wi-Fi、移动数据和蓝牙设置。点击重置网络设置，然后手机将重新启动。

重置网络设置应该是您尝试的最后故障排除步骤之一。屏幕截图由Nelson Aguilar/CNET提供

联系您的手机运营商

有时，意外的信号问题可以追溯到无线运营商的问题。蜂窝基站可能已关闭，或者基站的光纤电缆可能被切断，导致中断。

对于连接或保持连接到蜂窝或数据网络时遇到的一致性问题，可能是运营商的覆盖范围没有很好地延伸到您的社区。

在其他情况下，新出现的信号问题可能是由于手机或已损坏的SIM卡存在缺陷。在尝试这些修复方法后联系运营商进行故障排除是解决信号不稳定问题的下一步最佳操作。

有时，联系运营商是解决信号问题的唯一方法。Angela Lang/CNET

如果其他所有方法都失败，请尝试使用信号增强器来改善蜂窝接收效果

如果在完成所有故障排除步骤（包括与运营商沟通以了解您的选择）后，您仍然难以保持良好的信号——请尝试使用信号增强器。信号增强器接收运营商使用的相同蜂窝信号，然后将其放大到足以在房间或整个房屋内提供覆盖的程度。

这里的主要缺点是成本。Wilson有三款专为家庭使用设计的不同信号增强器，价格从349美元（单房间覆盖）到999美元（全屋覆盖）不等。需要明确的是，我们尚未专门测试过这些型号。Wilson提供30天退款保证和两年保修，以防您在使用其产品时遇到任何问题。

如果您正在寻找针对iPhone的特定技巧和提示，请查看我们关于iOS 17隐藏功能的指南。对于Android粉丝，请随时了解Android 15的新功能。