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2018
10-25

意大利因“不公平的商业行为”而对苹果和三星处以高额罚款

据外媒报道,苹果公司可能认为,在其提供大幅电池更换折扣和软件更新后,iPhone限速门的事件已经过去,但欧洲的一家反垄断监管机构对苹果进行了严厉的惩罚。

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另外,令人惊讶的是,意大利竞争管理局(Italian Competition Authority)还决定对三星进行处罚,因为一些鲜为人知但同样不公平的做法是推出软件更新,从而降低了某些手机的性能。

具体来说,三星因为极力鼓励用户消费者在2016年更新安卓6.0固件而受到谴责,最终导致较旧的设备出现“严重故障。”

意大利非政府竞争监管机构在其调查中发现,受Android 6.0故障的三星消费者支付了额外的费用来进行维修,这加剧了消费者的不满,因此该公司被处以570万美元(500欧元)的罚款。

虽然这是意大利竞争管理局对此类事件实施的最高罚款,但苹果实际上必须支付双倍罚款,这是因为这家厂商被判两项消费者“欺骗”。首先是iPhone 6和6s升级iOS 10之后的随机性死机,但是苹果在为告知用户的情况下,选择限制设备性能来解决这以问题,另外是苹果并未准确的告知消费者电池的一些基本特征,例如他们的平均寿命和老化时间。这导致苹果公司总共被罚1000万欧元即1140美元。

这些罚款并不会影响这些大型厂商的利润,但是就品牌形象而言,这可能是最为致命的。



来源:C114通信网     编辑:TXG


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